Confidentialitatea datelor

Politica de confidentialitate

Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Având în vedere prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date şi abrogarea Directivei 95/46/CE, societatea SC ELSO BIMMERSRL doreşte să işi asume angajamentul cu privire la respectarea legislației aplicabile domeniului datelor cu caracter personal astfel încât să ne bucurăm în continuare de încrederea dumneavoastră .

Această notă de informare reprezinta detalierea a cum/când și de ce vă prelucrăm datele cu caracter personal atunci când achiziționați un produs existent  în magazinul virtual www.piesa-ta-online.ro , când vizitați website-ul nostru sau aveți interacțiuni cu noi, condițiile în care le putem dezvălui altora și cum le păstrăm în condiții de siguranță.

Dacă aveți orice întrebare privind modalitatea în care vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal:

·        vă puteți adresa Departamentului responsabil cu Protecția Datelor Piesa-ta-online la adresa de e-mail gdpr@piesa-ta-online.ro sau ne puteți contacta prin poştă la sediul nostru social din Bld.Bucuresti, nr.24C, Bl.1A, Sc.A, Ap.21, Ploiesti, jud. Prahova.

1. ELSO BIMMER SRL OBȚINE DATE CU CARACTER PERSONAL îN MOD DIRECT

Ca regulă, ELSO BIMMER obține date cu caracter personal (adică orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă) direct de la dumneavoastră.
Dacă sunteți client ELSO BIMMER, vom obține datele dumneavoastră de contact (cum ar fi numele, prenumele, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numărul de telefon), date rezultând din tranzacțiile efectuate (cum ar fi detalii privind produsele achiziționate şi modalitățile de plată alese).

 

2. ELSO BIMMER POATE OBȚINE DATE CU CARACTER PERSONAL îN MOD AUTOMAT

 

Pot exista situații în care ELSO BIMMER obține datele dumneavoastră cu caracter personal în mod automat.
Astfel, în cazul în care ați efectuat o achiziție a unui produs în magazinul virtual ELSO BIMMER , detalii privind geolocalizarea şi traficul de internet (cum ar fi adresa de IP) vor fi prelucrate.

ELSO BIMMER va interacționa cu dumneavoastră (a) în mediul online, (b) fizic, (c) ca urmare a accesării de către dumneavoastră a diferitelor reclame personalizate pe care ELSO BIMMER sau furnizorii de servicii acționând în numele ELSO BIMMER vi le transmit.

3. ELSO BIMMER POATE OBȚINE DATE CU CARACTER PERSONAL DIN ALTE SURSE

Pot exista situații în care ELSO BIMMER obține datele dumneavoastră cu caracter personal din alte surse.
Astfel, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi obținute de ELSO BIMMER din surse legitime (ca urmare a vizitării de către dumneavoastră de website-uri partenere), ca urmare a unor procese de fuziune sau ca urmare a dezvăluirii acestora de către alte persoane pentru efectuarea unei achiziții a unui produs într-un magazin fizic sau virtual ELSO BIMMER. In acest ultim caz, ELSO BIMMER va considera că sunteți autorizat pentru dezvăluirea acestor date cu caracter personal.

4. ELSO BIMMER PRELUCREAZĂ DATE CU CARACTER PERSONAL îN SCOPURI DETERMINATE

 

ELSO BIMMER prelucrează date cu caracter personal în scopuri determinate.
Astfel, în funcție de relația existentă între dumneavoastră şi ELSO BIMMER , datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate dacă avem consimțământului dumneavoastră, dacă sunt necesare pentru încheierea şi desfăşurarea relațiilor contractuale, dacă sunt necesare ca ELSO BIMMER să îndeplinească obligații legale sau dacă există interese legitime ale ELSO BIMMER care nu prevalează drepturilor şi libertăților dumneavoastră fundamentale.

Mai exact, ELSO BIMMER poate prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal dacă avem consimțământul dumneavoastră pentru:

·        trimiterea materialelor publicitare prin diferite metode de comunicare (e-mail, SMS, poştă);

·        verificarea satisfacției clientilor in ceea ce privește activitatea ELSO BIMMER şi a colaboratorilor săi;

·        personalizarea şi transmiterea de oferte promoționale.

·        transmiterea de informații financiare, situația contului, informații de plată

Dacă prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează în baza consimțământului, veți avea posibilitatea de a vă oferi consimțământul, de a refuza acordarea consimțământului sau de a vă exprima la un moment ulterior consimțământul. In acest sens, înțelegeți că ELSO BIMMER vă va putea contacta până la momentul la care vă veți exercita opțiunea cu privire la consimțământ.

De asemenea, ELSO BIMMER va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:

·        executarea contractului încheiat cu ELSO BIMMER ;

·        pentru conformarea cu normele, reglementările legale, codurile de conduită sau ghidurile aplicabile ELSO BIMMER sau în vederea aplicării legii și cooperării cu autoritățile competente (inclusiv, dar fără a ne limita la, autoritățile fiscale și judiciare).

·        prevenirea, detectarea și investigarea infracțiunilor, inclusiv frauda și spălarea de bani sau finanțarea actelor de terorism, precum și analizarea și gestionarea riscurilor comerciale;

·        în legătură cu orice pretenție, acțiune sau procedură (inclusiv, dar fără a ne limita la, redactarea și revizuirea documentelor, întocmirea documentației necesare încheierii unei tranzacții, obținerea de consultanță juridică și facilitarea soluționării litigiilor) și/sau pentru protejarea sau exercitarea drepturilor și obligațiilor noastre contractuale și legale;

·        cooperarea cu autoritățile publice;

·        gestionarea și pregătirea rapoartelor interne.

 

5. ELSO BIMMER POATE DEZVĂLUI DATE CU CARACTER PERSONAL UNOR TERȚE PĂRȚI

Pentru a facilita desfășurarea activităților în legătură cu scopurile prelucrării detaliate anterior, comunicăm aceste date către terți, incluzând partenerii ELSO BIMMER , cum ar fi:

·        furnizori de servicii operaționale, precum servicii de curierat, telecomunicații, IT, plăți, prelucrare, formare, stocare, arhivare, servicii de investigații aferente asistenței pentru clienți;

·        orice partener de afaceri, investitor, cesionar (actual sau potențial) pentru a facilita tranzacțiile cu active comerciale (care pot include o fuziune, achiziție, datorie sau vânzare de bunuri);

 

·        consilieri profesioniști, precum auditori sau avocați;

·        autorități de reglementare, organe profesionale și/sau autorități publice pentru conformitate cu reglementărilor aplicabile.

 

6. ELSO BIMMER GARANTEAZĂ DREPTURILE CU PRIVIRE LA DATELE CU CARACTER PERSONAL

Cu excepția cazului în care legea prevede altfel, ELSO BIMMER garantează respectarea drepturilor dumneavoastră:

·        dreptul de acces, respectiv dreptul de a obține o confirmare din partea  ELSO BIMMER că prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, precum și accesul la acestea și furnizarea de informații despre modul de prelucrare;

·        dreptul la rectificare care se referă la corectarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte și/sau la completarea datelor incomplete;

·        dreptul la ștergere/dreptul de a fi uitat, adică dreptul de a vă șterge fără întârzieri nejustificate datele cu caracter personal colectate, în cazul în care aceste date nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și nu există alt temei juridic pentru prelucrare, datele au fost colectate ilegal sau datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;

·        dreptul la restricționarea prelucrării care se aplică în cazul în care

1.      dumneavoastră contestați exactitatea datelor cu caracter personal

2.      prelucrarea este ilegală și vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea prelucrării

3.      ELSO BIMMER SRL nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță,

4.      v-ați opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă interesele noastre legitime în prelucrarea datelor cu caracter personal prevalează asupra drepturilor dumneavoastră

·        dreptul de a vă opune prelucrării, cu excepția cazului în care demonstrăm că avem motive legitime pentru a prelucra datelor dumneavoastră, motive care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;

·        dreptul de portabilitate, respectiv dreptul dumneavoastră de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat în scopurile indicate în prezenta, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a trimite aceste date unui alt operator;

·        dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Protecției Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP);

·        dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar, cu excepția cazului în care o astfel de prelucrare este permisă de lege.

Cu excepția dreptului de a formula o plângere la ANSPDCP, conform celor de mai sus, aceste drepturi pot fi exercitate prin trimiterea unei solicitări scrise:

·        prin poștă, la sediul nostru social din Bld.Bucuresti, nr.24C, Bl.1A, Sc.A, Ap.21, Ploiesti, jud. Prahova.

·        prin email, în atenția Departamentului responsabil cu Protecția Datelor ELSO BIMMER la adresa de e-mail gdpr@piesa-ta-online.ro

7. ELSO BIMMER PRELUCREAZĂ îN MOD PRUDENT DATELE CU CARACTER PERSONAL ALE COPIILOR

ELSO BIMMER nu solicită în mod voit date cu caracter personal ale persoanelor sub 18 ani. Dacă situația o va impune, ELSO BIMMER va prelucra date cu caracter personal ale unei persoane sub 18 ani numai dacă şi în măsura în care consimțământul privitor la prelucrarea datelor cu caracter personal este acordat sau autorizat de părinte sau de titularul răspunderii părinteşti asupra acestei persoane.

 

8. ELSO BIMMER PĂSTREAZĂ DATELE CU CARACTER PERSONAL PE O PERIOADĂ LIMITATĂ

ELSO BIMMER va păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada de timp necesară conformării cu obligațiile legale specifice domeniului nostru de activitate sau conform termenelor de prescripție aplicabile sau pentru respectarea obligațiilor de arhivare impuse de legislația aplicabilă (de exemplu, celei specifice domeniului financiar-contabil).

 

9. ELSO BIMMER DEȚINE MĂSURI REZONABILE DE ASIGURARE A SECURITĂȚII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

ELSO BIMMER va depune toate eforturile rezonabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal aflate în posesia sau sub controlul nostru prin stabilirea unor măsuri rezonabile de securitate în vederea prevenirii accesării, colectării, utilizării, divulgării, copierii, modificării sau aruncării neautorizate, precum și a altor riscuri similare.

---

Politica de gestionare a fisierelor de tip cookie

Ce sunt si cum sunt folosite cookie-urile?

Pentru a va imbunatati experienta de navigare online, folosim cookie-uri care faciliteaza utilizarea magazinului online ELSO BIMMER de catre vizitatori.

Un cookie este un fisier de mici dimensiuni, format de regula din litere si cifre. Acesta este descarcat in memoria unui calculator sau a altui tip de dispozitiv folosit pentru navigarea pe internet (smartphone, tableta, etc), atunci cand utilizatorul acceseaza un anumit site web.

Nota:Cookie-ul nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului, nu contine programe software sau virusi, fiind complet „pasiv”.

Atunci cand utilizatorul acceseaza un site web de pe un browser de navigare pe internet, site-ul web transmite informatii catre browser iar acesta creeaza un fisier text. De fiecare data cand utilizatorul acceseaza din nou respectivul site, browser-ul transmite acest fisier catre site-ul web. Astfel cookie-ul anunta site-ul web intotdeauna cand utilizatorul revine pe site.

In general rolul cookie-urilor este de a asigura o interactiune rapida si facila intre utilizatori si site-urile web. De asemenea cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii sa-si poate relua cu usurinta activitatile la urmatoarele accesari ale unui site web, vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afisate utilizatorului, fara ca acesta sa fie nevoit sa-si aminteasca paginile in care a navigat sau sa navigheze in intreg site-ul de la inceput.

De ce folosim cookie-uri?

·        Pentru a recunoaste noi vizitatori pe site-urile si aplicatiile ELSO BIMMER

·        Pentru a recunoaste vizitatorii din trecut.

·        Pentru a va pastra parola daca sunteti inregistrat pe site-ul nostru.

·        Pentru a imbunatati site-urile si aplicatiile ELSO BIMMER

·        Pentru a intelege mai bine interesele clientilor nostri si ale vizitatorilor site-ului nostru.